Privacybeleid

Wij nemen gegevensbescherming serieus. Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en te respecteren, zoals in dit beleid wordt beschreven.

Dit beleid is van toepassing op Vintage Cash Cow en Vintage Giving, handelsnamen van VCC Trading Group Netherlands BV een bedrijf geregistreerd in Nederland met een statutaire zetel te: Aalsmeerderweg 285H 1432CN Aalsmeer onder het registratienummer 75818892 en Vintage Trading Solutions Ltd, een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales onder het registratienummer 03862799 en onze kantoren zijn gevestigd te: 20-22 Bridge End, Leeds, West Yorkshire, LS1 4DJ. In dit beleid kunnen we naar onszelf verwijzen als "Vintage Cash Cow", "Vintage Giving", "Vintage Trading Solutions Ltd", "VCC Trading Group Netherlands BV", "wij", "ons" of "onze".

Dit beleid regelt de privacy van de gebruikers van deze website en onze service door het uiteenzetten van de verschillende gebieden waarop de privacy van de gebruiker betrekking heeft. Het schetst de verplichtingen en vereisten van de gebruikers, de website en de website-eigenaren. Verder wordt de manier waarop deze website gebruikersgegevens en -informatie verwerkt, opslaat en beschermt ook in detail beschreven in dit beleid. De rechten van gebruikers als betrokkenen worden aan het einde van het beleid samengevat.

De website

Deze website en zijn eigenaars nemen een proactieve houding aan ten opzichte van de privacy van de gebruiker en zorgen ervoor dat de nodige stappen worden ondernomen om de privacy van de gebruikers tijdens hun bezoek te beschermen. Deze website voldoet aan alle nationale wetten en vereisten voor de privacy van gebruikers.

Gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring tijdens het bezoek aan de website te verbeteren. Waar van toepassing maakt deze website gebruik van een cookiecontrolesysteem waarmee de gebruiker bij zijn eerste bezoek aan de website het gebruik van cookies op zijn computer/apparaat kan toestaan of weigeren. Dit voldoet aan de wettelijke vereisten voor websites om expliciete toestemming van gebruikers te verkrijgen voordat bestanden zoals cookies op de computer / het apparaat van een gebruiker worden achtergelaten of gelezen.

Cookies zijn kleine bestanden die op de harde schijf van de computer van de gebruiker worden opgeslagen en die informatie over de interacties en het gebruik van de website door de gebruiker volgen, opslaan en bewaren. Hierdoor kan de website, via zijn server, de gebruikers een op maat gemaakte ervaring binnen deze website bieden.

Gebruikers worden erop gewezen dat als zij het gebruik en de opslag van cookies van deze website op de harde schijf van hun computer willen weigeren, zij de nodige stappen moeten ondernemen in de beveiligingsinstellingen van hun webbrowser om alle cookies van deze website en zijn externe dienstverleners te blokkeren.

Deze website maakt gebruik van tracking software om bezoekers te volgen en zo beter te begrijpen hoe ze de website gebruiken. Deze software wordt geleverd door Google Analytics, dat cookies gebruikt om het gebruik van bezoekers bij te houden. De software slaat een cookie op de harde schijf van uw computer op om uw betrokkenheid en gebruik van de website bij te houden en te monitoren, maar slaat geen persoonlijke informatie op, slaat deze niet op en verzamelt deze niet. U kunt het privacybeleid van Google hier lezen voor meer informatie [ http://www.google.com/privacy.html]. Andere cookies kunnen door externe leveranciers op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen wanneer deze website gebruikmaakt van verwijzingsprogramma's, gesponsorde links of advertenties. Dergelijke cookies worden gebruikt voor het bijhouden van conversies en verwijzingen en verlopen meestal na 30 dagen, hoewel dit bij sommige langer kan duren. Er wordt geen persoonlijke informatie opgeslagen, bewaard of verzameld.

Contact, communicatie en toestemming

Gebruikers die contact opnemen met deze website en/of de eigenaars ervan doen dit naar eigen goeddunken en verstrekken alle gevraagde persoonlijke gegevens op eigen risico. Uw persoonlijke gegevens worden privé gehouden en veilig opgeslagen totdat ze niet langer nodig zijn of geen nut meer hebben, zoals uiteengezet in de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 en alle andere relevante of vervangende wet- en/of regelgeving. Alles is in het werk gesteld om te zorgen voor een veilig en betrouwbaar proces voor het indienen van formulieren en gegevens, maar wij adviseren gebruikers die gebruik maken van dergelijke formulieren en gegevensprocessen dat zij dit op eigen risico doen.

Wanneer u contact opneemt met Vintage Cash Cow of Vintage Giving, bijvoorbeeld via een contactformulier of door ons te bellen/e-mailen voor hulp of door contact op te nemen via social media sites, zullen wij u antwoorden op basis van een legitiem zakelijk belang. Uw gegevens kunnen dan worden bewaard totdat ze niet langer nodig zijn als bewijs van eerlijke behandeling of ter ondersteuning van een toekomstige relatie met u als dienstgebruiker. U kunt op dit moment ook toestemming geven voor het ontvangen van marketingcommunicatie.

Om u marketingmateriaal via e-mail of sms te sturen, hebben we uw uitdrukkelijke toestemming en toestemming nodig of moet u eerder een aankoop hebben gedaan bij of informatie hebben gevraagd over het gebruik van de service van het bedrijf waarop de communicatie betrekking heeft. Er zijn talloze plaatsen op onze website waar u toestemming kunt geven voor marketing door middel van een selectievakje of een schriftelijke of mondelinge instructie. Je kunt je op elk moment afmelden door de expliciete instructies te volgen in de marketingcommunicatie die we je hebben gestuurd - dit staat meestal onderaan de communicatie. Door de aard van onze systemen is het mogelijk dat u nog enkele dagen na uw afmelding berichten blijft ontvangen.

E-mailmarketingcampagnes die door deze website of zijn eigenaars worden gepubliceerd, kunnen trackingfaciliteiten in de eigenlijke e-mail bevatten. De activiteiten van abonnees worden bijgehouden en opgeslagen in een database voor toekomstige analyse en evaluatie. Dergelijke bijgehouden activiteiten kunnen bestaan uit het openen van e-mails, het doorsturen van e-mails, het klikken op links in de e-mailinhoud, tijdstippen, data en de frequentie van activiteiten [dit is geenszins een volledige lijst]. Deze informatie wordt gebruikt om toekomstige e-mailcampagnes te verfijnen en de gebruiker relevantere inhoud te bieden op basis van zijn activiteiten.

We kunnen af en toe marketingmateriaal naar u versturen - dit kunnen individuele marketingstukken zijn, of marketingmateriaal dat deel uitmaakt van een pakket dat nodig is om ons contract met u uit te voeren (bijv. uw brochurepakket). We kunnen dit materiaal versturen op basis van legitiem belang, tenzij u ons expliciet hebt gevraagd dit niet te doen. Wanneer we u mailen voor de uitvoering van ons contract met u, kunt u zich niet afmelden voor het ontvangen van dit materiaal en is het essentieel voor de effectieve levering van onze service. U kunt zich te allen tijde afmelden voor marketingcommunicatie per post door ons te bellen of te e-mailen en uw intentie kenbaar te maken.

Ander gebruik van uw persoonlijke gegevens

Naast de hierboven genoemde doeleinden kunnen uw gegevens worden gebruikt voor een aantal andere doeleinden die relevant zijn voor onze zakelijke doelstellingen. We kunnen ze ook gebruiken om:

Uw gebruik van onze websites te volgen
Uw betaling te verzenden / te doneren aan een goed doel
Je regelmatig op de hoogte te houden van de status van je verkoop
Uw ervaringen te analyseren
Voldoen aan onze wettelijke verantwoordelijkheden
Uw activiteiten en acties met onze service volgen
Vragen beantwoorden
Wijzigingen in dit beleid doorgeven
Elke vorm van marketing uitvoeren waar we een wettelijke basis voor hebben, zoals sms, post, sociale media, retargeting van advertenties
Hulp bij profileringsactiviteiten om ons te helpen meer te weten te komen over onze gebruikers

Deze lijst is geenszins uitputtend en uw gegevens kunnen op andere manieren worden gebruikt als we uw uitdrukkelijke toestemming, een legitiem bedrijfsbelang of een wettelijke verplichting hebben. Ongeacht de reden waarom uw gegevens worden verzameld, hebben we geschikte systemen en beveiligingsmaatregelen om ze veilig te houden en houden we rekening met uw wettelijke rechten.

We verzamelen persoonlijke en contactgegevens alleen om aan onze verplichtingen te voldoen bij het leveren van deze service (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres) en verwerken geen zeer gevoelige persoonlijke gegevens of medische gegevens.

Externe koppelingen

Hoewel deze website er alleen naar streeft om kwalitatieve, veilige en relevante externe links op te nemen, wordt gebruikers aangeraden voorzichtig te zijn voordat ze op externe weblinks klikken die op deze website worden vermeld. (Externe links zijn klikbare tekst / banner / afbeelding links naar andere websites die niet worden beheerd door Vintage Trading Solutions. De eigenaars van deze website kunnen de inhoud van een extern gelinkte website niet garanderen of verifiëren, ondanks hun inspanningen. Gebruikers moeten er daarom rekening mee houden dat ze op externe links klikken op eigen risico en dat deze website en de eigenaars ervan niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enige schade of implicaties veroorzaakt door het bezoeken van een vermelde externe link.

Af en toe kunnen we gegevens verkrijgen van partners die uw contactgegevens hebben verzameld op basis van de juiste rechtsgrondslag, namelijk Toestemming of Legitiem belang, zodat derden contact met u kunnen opnemen. In dit voorbeeld is de derde partij Vintage Cash Cow. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om je marketingmateriaal te sturen via direct mail. Je kunt de opt-out instructies op het marketingmateriaal volgen om je toestemming in te trekken of je af te melden bij de oorspronkelijke gegevensverzamelaar of bij Vintage Cash Cow.

Advertenties en gesponsorde links

Deze website kan gesponsorde links en advertenties bevatten. Deze worden doorgaans aangeboden via onze reclamepartners, die een gedetailleerd privacybeleid kunnen hebben met betrekking tot de advertenties die zij aanbieden.

Als u op dergelijke advertenties klikt, wordt u naar de website van de adverteerder gestuurd via een verwijzingsprogramma dat cookies kan gebruiken en het aantal verwijzingen kan bijhouden dat vanaf deze website wordt verzonden. Dit kan het gebruik van cookies inhouden, die op hun beurt op de harde schijf van uw computer kunnen worden opgeslagen. Gebruikers moeten er daarom rekening mee houden dat ze op gesponsorde externe links klikken op eigen risico en dat deze website en zijn eigenaars niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enige schade of implicaties veroorzaakt door het bezoeken van een vermelde externe link.

Sociale mediaplatformen

Communicatie, betrokkenheid en acties via externe sociale mediaplatforms waaraan deze website en zijn eigenaars deelnemen, zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden en het privacybeleid van elk sociaal mediaplatform.

Gebruikers worden geadviseerd om sociale mediaplatforms verstandig te gebruiken en er met de nodige zorg en voorzichtigheid mee te communiceren/betrokken te zijn met betrekking tot hun eigen privacy en persoonlijke gegevens. Deze website noch de eigenaars ervan zullen ooit om persoonlijke of gevoelige informatie vragen via sociale mediaplatforms en moedigen gebruikers die gevoelige details willen bespreken aan om contact met hen op te nemen via primaire communicatiekanalen zoals telefoon of e-mail.

Op deze website kunnen knoppen voor sociaal delen worden gebruikt waarmee webinhoud rechtstreeks vanaf webpagina's kunnen delen met het betreffende sociale mediaplatform. Voordat gebruikers dergelijke knoppen voor sociaal delen gebruiken, wordt hen geadviseerd dit naar eigen goeddunken te doen en er rekening mee te houden dat het sociale mediaplatform uw verzoek om een webpagina te delen respectievelijk via uw account bij het sociale mediaplatform kan volgen en opslaan.

We kunnen sociale mediaplatforms ook gebruiken om rechtstreeks met je te communiceren wanneer je contact met ons hebt opgenomen of wanneer je hebt gekozen voor een dienst zoals een Messenger Bot.

Verkorte links in sociale media

Deze website en zijn eigenaars kunnen via hun accounts op sociale mediaplatforms weblinks naar relevante webpagina's delen. Standaard verkorten sommige sociale mediaplatforms lange url's, bijvoorbeeld https://www.google.co.uk/#q=vintage kan worden verkort tot http://bit.ly/1ojmE6k.

Gebruikers wordt aangeraden voorzichtig te zijn en hun gezond verstand te gebruiken voordat ze klikken op url's die door deze website en zijn eigenaren zijn gepubliceerd op sociale mediaplatforms. Ondanks alle inspanningen om ervoor te zorgen dat alleen echte url's worden gepubliceerd, zijn veel sociale mediaplatforms gevoelig voor spam en hacking en daarom kunnen deze website en de eigenaren ervan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of gevolgen veroorzaakt door het bezoeken van verkorte links.

Met wie uw gegevens gedeeld kunnen worden

Vintage Cash Cow en Vintage Giving vertrouwen op een aantal derde partijen om de service te bieden die je van ons verwacht. Sommige van deze leveranciers kunnen beperkte toegang hebben tot jouw persoonlijke gegevens. Derden die namens ons verwerken worden Gegevensverwerkers genoemd. De soorten organisaties die wij kunnen gebruiken zijn onder andere:

IT-systeem- of serviceproviders (bijv. om onze website te beheren, interacties via formulieren te verzamelen, uw gegevens veilig op onze servers te bewaren)

Marketingbureaus en print fulfilment organisaties om marketingmateriaal aan u te leveren

E-mail service providers om belangrijke communicatie aan u te leveren

SMS-dienstverleners om belangrijke berichten aan u te leveren

Marktonderzoeksorganisaties

Aanbieders van datadiensten of opslag/serveraanbieders

Goede doelen aan wie je een donatie doet

Aanbieders van marketingprogramma's voor doorverwijzing of bureaus voor het vervullen van geschenken

Plus elke andere organisatie waarvan redelijkerwijs verwacht kan worden dat een bedrijf als Vintage Cash Cow en Vintage Giving er dagelijks mee te maken heeft.

Onze leveranciers zijn gebonden aan een contractuele relatie om te voorkomen dat zij jouw gegevens gebruiken op een manier die buiten onze instructies aan hen valt. Zij kunnen ook gebruik maken van hun eigen Data Processors, maar zij moeten voldoen aan dezelfde contractuele veiligheidseisen als wij hebben gesteld aan de oorspronkelijke Data Processor. We kunnen echter geen verantwoordelijkheid nemen voor inbreuken op de wetgeving door een Gegevensverwerker waarmee we samenwerken.

Als je gegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"), moet het land waarnaar ze worden doorgegeven dezelfde privacywetgeving hebben of moet er een contract met de ontvanger bestaan dat inhoudt dat zij de gegevens volgens dezelfde norm beschermen als wij verplicht zijn te doen, zoals uiteengezet in de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2018.

Uw rechten

De huidige privacywetgeving geeft je onder bepaalde omstandigheden het recht om:

Toegang te vragen tot je persoonsgegevens - Je hebt het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we van je bewaren, samen met informatie over hoe we je gegevens hebben verwerkt.

Vragen om correctie van uw persoonlijke gegevens - Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u deze zelf corrigeren door in te loggen op uw account of door contact met ons op te nemen.

Verzoek om uw persoonlijke gegevens te wissen - Wanneer u denkt dat we geen goede reden hebben om uw gegevens te verwerken, kunt u ons verzoeken om uw gegevens te wissen - en dat zullen we doen, zolang er geen specifieke wettelijke redenen zijn waarom we dat niet kunnen doen.

Verzoek om beperking van de verwerking - Als je wilt dat we de verwerking van je gegevens op een bepaalde manier opschorten, kun je hierom verzoeken.

Verzoek om overdracht van uw persoonlijke gegevens - Wij kunnen u onder bepaalde omstandigheden een digitale kopie van uw gegevens in een leesbaar formaat verstrekken of deze rechtstreeks aan een ander bedrijf overdragen.

Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens - U kunt ons vragen om te stoppen met de verwerking van uw gegevens op een bepaalde manier, zelfs als we denken dat er een legitieme reden is om door te gaan. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking op basis van toestemming door je af te melden of contact met ons op te nemen.

Eventuele klachten over de verwerking van je gegevens lossen we graag op, dus neem contact met ons op en we helpen je graag. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat we uw problemen niet adequaat hebben aangepakt.

Klanten in Nederland kunnen contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens door te bellen naar +31 (0)70 888 85 00 of naar hun website op https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Als er belangrijke wijzigingen zijn in ons Privacybeleid, laten we je dit weten via e-mail en/of door onze website bij te werken.

v.2.0 september 2019